Territoires
Les articles sont expédiés depuis la Belgique vers la Belgique, la France, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Luxembourg.
Les envois se font :
-
via Bpost pour la Belgique (livraison à domicile ou au point relais choisi par le client)
-
via Bpost (livraison à domicile) ou Mondial Relay pour la France, le Luxembourg et les Pays-Bas (livraison au point relais choisi par le client ou livraison à domicile, excepté pour la France).
Frais de port
Les frais d'envoi dépendent du volume et du poids des articles commandés. Les différentes possibilités sont les suivantes (attention, ces montants sont susceptibles de changer en fonction des prestataires de service, notamment BPost qui augmente ses tarifs d'1€ en fin d'année) :
Belgique
- BPost non suivi (à domicile, lettre non normalisée) : 3 €
- BPost en point relais (avec suivi) : 5 €, gratuit à partir de 100 € d'achat
- BPost à domicile (avec suivi) : 7,50 €
France
- Mondial Relay (avec suivi) : 5 €
- BPost en point relais (avec suivi) : 13,50 €
- BPost à domicile (avec suivi) : 20 €
Luxembourg
- Mondial Relay à domicile (avec suivi) : 4,60 €
- Mondial Relay en point relais (avec suivi) : 12,60
- BPost en point relais (avec suivi) : 13,50 €
- BPost à domicile (avec suivi) : 20 €
Pays-Bas
- Mondial Relay à domicile (avec suivi) : 4,25 €
- Mondial Relay en point relais (avec suivi) : 12,25 €
- BPost à domicile (avec suivi) : 20 €
Allemagne
- Mondial Relay à domicile (avec suivi) : 7 €
- Mondial Relay en point relais (avec suivi) : 11 €
- BPost à domicile (avec suivi) : 20 €
Délais de livraison
Les délais de livraison sont fournis par les prestataires de services, à savoir BPost et Mondial Relay. Ils sont les suivants :
- Livraison suivie à domicile via BPost : 2 jours ouvrables pour la Belgique, 3 jours ouvrables pour le Luxembourg et les Pays-Bas, 4 jours ouvrables pour la France.
- Livraison non suivie à domicile via BPost (format lettre non-normalisée, en Belgique uniquement) : 3 jours ouvrables.
- Livraison en point de retrait via BPost (en Belgique uniquement) : 2 jours ouvrables.
- Livraison en point de retrait via Mondial Relay (livraisons internationales uniquement) : 4 jours ouvrables pour le Luxembourg, 6 jours ouvrables pour les Pays-Bas et la France.